一、登录掌上营业厅
可以登陆网上营业厅，进入个人服务；
点击密码服务进行密码重置；
然后输入您的身份证号码，再输入新密码进行重置；
成功后系统就会马上下发修改服务密码的短信到您的手机。
二、去营业厅或拨打客服
通过营业厅找回密码，带着相关证件前往移动营业厅修改密码即可。
也可以通过拔打客服10086，通过身份证号码认证后修改新密码。
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