方法
用360搜索一下“苹果官网”,点击进入苹果官方网站(如下图):
点击进入“苹果官网”后,在上面栏目中选择“技术支持”点击进入(如下图):
点击进入“技术支持”后,在下面的“获取帮助并了解”点击“Apple ID”进入(如下图):
然后再点击“前往Apple ID支持”(如下图):
在四个选项中选择“安全提示问题帮助”(如下图):
会出现官网对此类问题的解决方案,点击“Apple ID账户页面”(如下图):
登录自己的账号(Apple ID)(如下图):
点击“支持pin”(如下图):
然后点击“生成pin”(如下图):
记住以下数字,在申请刻度帮助时需要提供以验证身份(如下图):
点击“联系我们”(如下图):
点击“获得支持”(如下图):
选择“遗忘安全问题”(如下图):
选择以下三种中的任意一种,客服会通过Apple ID,IMEI码,临时PIN码来验证身份,然后在后台重置安全提示问题,最后只要你重新登录Apple ID,就可以重置你的安全问题和救援邮箱了(如下图):
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