方法
用360搜索一下“苹果官网”，点击进入苹果官方网站（如下图）：
点击进入“苹果官网”后，在上面栏目中选择“技术支持”点击进入（如下图）：
点击进入“技术支持”后，在下面的“获取帮助并了解”点击“Apple ID”进入（如下图）：
然后再点击“前往Apple ID支持”（如下图）：
在四个选项中选择“安全提示问题帮助”（如下图）：
会出现官网对此类问题的解决方案，点击“Apple ID账户页面”（如下图）：
登录自己的账号（Apple ID）（如下图）：
点击“支持pin”（如下图）：
然后点击“生成pin”（如下图）：
记住以下数字，在申请刻度帮助时需要提供以验证身份（如下图）：
点击“联系我们”（如下图）：
点击“获得支持”（如下图）：
选择“遗忘安全问题”（如下图）：
选择以下三种中的任意一种，客服会通过Apple ID，IMEI码，临时PIN码来验证身份，然后在后台重置安全提示问题，最后只要你重新登录Apple ID，就可以重置你的安全问题和救援邮箱了（如下图）：
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