材料/工具
手机淘宝
方法
打开手机淘宝。
进入主界面,界面最下方有五个选项,选择“我的淘宝”。
在“我的淘宝”里点击查看更多订单。
找到商品,点击申请售后。
选择退货退款。
选择退款原因。
按真实情况进行选择。
上传凭证后点击提交。
等待商家处理。
商家处理同意后就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单据。
如果是换货,先和卖家商量好如图所示.
和第四步一样,找到商品,点击申请售后。
选择换货。
点击换货原因。
选择换货原因。
上传凭证。
最后点击提交即可换货。
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