故障原因：线路故障处理方法：建议您先查看下网线是否有松动2、错误提示：691故障原因：1）宽带账号或密码输入错误。2）宽带账号到期或手机欠费所致处理方法：1）请您检查账号密码输入是否正确。2）建议您拨打一下办业务...

4、宽带网络异常，先检查是否欠费，如果欠费就补交费，如果没有欠费，先断电重启光猫、路由器。

移动宽带链路诊断异常，这个一般先查看线路是否连接正常，然后再看路由和电脑的网络设置。

宽带端到端检测异常是指在进行宽带网络质量测试时，检测结果显示某些方面的性能不符合标准。遇到这种情况，您可以采取以下一些步骤来解决问题：重启路由器和调制解调器：将路由器和调制解调器断电并等待数秒钟后再重新连接，这...

宽带线路质量异常有：1、光纤分机分出的电话线过长并且陈旧。2、线的接头是否固定牢靠。3、宽带供应商DNS服务器不稳定。4、宽带路由器设备老化，性能不稳定。

设置路由器上网时，路由器WAN口宽带拨号不成功，在路由器管理界面网络状态页面出现“网络异常”的提示，请按照以下方法排查。可能原因：线路接错或者网线接口接触不良。解决办法：请根据您的入户宽带线路类型，确认线路连接正确...

2、建议在命令提示符下面用pingwww.baidu.com的方法来判断是否可以正常解析百度的域名地址，如回应Pingrequestcouldnotfindhostxxx，说明DNS服务器存在异常，建议您检查DNS设置，建议使用移动DNS：221.130.33.52或221...

1.检查您的宽带账户余额：检查您的宽带账户余额是否充足，如果欠费请及时续费或补交欠费。2.检查您的宽带账户状态：登录您的宽带账户，检查是否有任何异常情况，例如账户被盗用或被黑客攻击。如果有异常情况，请立即联系移动...

移动宽带链路诊断异常，一般就是路由到某个节点链接断了，就是说线路在某个地方不通了。

3、移动宽带平时浏览网页、边下载边看电影电视剧等没有问题，由于会频繁掉线，其它应用受，移动宽带价格很便宜，对它要求太高是不现实的。4、如果宽带出现异常，用户应首先采取以下一些步骤来排查问题并尝试解决：检查宽带...