故障分析:此故障是由于摄像头(IPC)的时间没有与录像机(NVR)的时间做时间同步造成的,只要打开NVR的自动校时或者手动对IPC进行时间设置即可。解决方法一:进入录像机(NVR)系统设置(某些NVR在通道设置里),找到类似于"自动校...
一般情况下,萤石云监控设备在联网后会自动校准时间,如果发现出现了时间不同步的情况,可重新联网等待片刻,若仍未解决,则可以手动校对时间,拨打官方客服热线400-878-7878寻求解决方案。
手机和家中的萤石云连接错误造成的,解决方法如下:1、首先在手机里点击打开萤石云app,如下图所示。2、进入后点击右下角我的,点击设备管理,如下图所示。3、进入设备管理后,点击找到自己的设备,如下图所示。4、然后在...
如果您发现萤石云视频监控时间不同步,首先可以查看产品说明书,根据说明书上的指导进行手动调整。如果手动调整后,发现时间依然存在不同步的问题,那么可以拨打萤石云官方客服电话400-878-7878进行咨询,在专业售后的指导下进行...
出现时间不同步的问题,可以手动调整,这个参见设备的说明书即可,一般是登陆萤石工作室,登陆账号选择要校准时间的设备,再右击设备名称校时即可,解决不了的话也可以拨打官方的客服热线400-878-7878,在专业人员指导下操作。
如果您的萤石云视频看不了实时监控,首先检查当前网络工作环境是否正常,确认环境无误后,可以尝试连接不同的网络信号确认设备网络连接是否正常。如果问题依然没有解决,那么您可以根据产品说明书对设备进行重启调试或拨打...
3.更新软件版本:检查并确保您正在使用最新版本的萤石云视频应用程序。如果不是最新版本,请尝试更新到最新版本,以确保软件功能正常。4.重启设备:尝试重新启动您的摄像头以及手机或电脑设备,有时候重新启动可以解决一些临时...
未开启录像功能。在萤石云视频软件功能中,用户登录个人账号后,需要绑定相应的摄像头设备,开启录像功能才能看到实时监控录像,未开启时是看不到的。
萤石云监控看不了实时视频但家中网络工作正常的情况,可以首先检查设备与网络的连接是否正常,并尝试切换不同的网络信号。如果重新连接后依然无法查看视频,在售后人员指导下调试设备。
1、首先打开萤石云app。2、然后选择右下角我的。3、然后点击右上角的设置齿轮图标。4、然后进入设置后,找到并点击账号安全设置。5、然后在安全设置里,选择操作日志。6、最后在操作日志里,就可以查看到账号登录的设备和...