1、如果无法通过USB线正常充电，说明数据线损坏，更换原装数据线后重试。2、更换USB端口或换其他电脑连接测试，排查电脑或USB端口问题。3、若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请...

步骤1：确保USB线和USB口可用劣质数据线或USB接口供电不足可能会导致连接失败问题，请使用华为原装的USB数据线，并将数据线插入供电稳定的USB接口（例如台式机后面的USB接口，尽量不使用集线器）。步骤2：将电脑上的华为手机助...

电脑右下角有图标，提示驱动未安装，不能说明驱动安装失败，有可能是Windows误报。检查驱动是否成功安装的方法，连接手机，在桌面右键点击【计算机】在弹出的界面左键点击【管理】-【设备管理器】。打开设备管理器后，设备中...

因应用市场APP调整，用户更新华为应用市场APP到8.0.3.303版本后，将无法通过应用市场下载华为手机助手APP。故首次使用手机助手时，无法直接使用WLAN方式连接。如果想获取手机端的华为手机助手（HiSuite），可以先在电脑上安装好...

1、首先打开华为手机助手，目前电脑显示暂未连接，这里选择通过USB数据线进行连接。2、手机插入电脑之后，在手机上会提示是否通过HDB连接设备，在手机上点击确定。3、点击完成以后电脑就会弹出一个对话框，点击确定。4、然后需要...

打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）8、若电脑为XP系统，需要安装windowsmediaplayer11或以上版本。

如果您使用的是USB线连接手机和电脑，则需要确保连接正常，线材质量好，接口干净，否则连接不良也会导致无法读取手机中的数据。软件问题：如果以上方法都无效，可能是华为手机助手软件本身出现问题，建议卸载并重新安装尝试解决。

1、确认电脑端是否已经安装过Hisuite软件。2、如果使用Hisuite软件无法连接时，优先建议重启电脑和手机。（该过程建议手机与电脑不要连接）3、如果不行建议先卸载Hisuite软件，重启电脑后重新安装Hisuite软件。

2、查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，就选择为MTP（多媒体传输）后尝试。如果在设置中没有找到开发人员选项，则没有此项。3、第三方手机助手可能出现兼容性问题，建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机...

如果仍未能连接，可能是数据线损坏、电脑端口问题，设置了仅充电模式，以及第三方手机助手的兼容性问题等，解决方法如下：1.如果无法通过USB线正常充电，说明数据线损坏，更换原装数据线后重试。2、更换USB端口或换其他电脑连接...