淘宝卖家没有办法取消顾客的订单,平台没有给卖家这样的功能,但是卖家可以联系买家,告知不能完成交易,请买家发起退款申请,取消订单。只是这种情况,如果买家发起投诉,该违背承诺投诉会被支持成立。
能。根据查询淘宝官息显示,截止2023年11月30日,在该app中,商家和客户之间的交易是双向的,商家可以接受客户的订单,也可以主动取消买家订单。
不可以。买家付款后,卖家是无法关闭交易的。以下为三种取消订单的方式:1、是买家付款后但还没有发货可以自身取消订单,也就是说买某商品并且付了款,但是卖家还没有发货,那么可以选择退款来取消订单;2、是当买家没有付款...
在买家没有支付款项的时候淘宝卖家是可以选择关闭交易,如果买家已经付款,卖家就不能取消该订单,只能不发货,等待交易超时或者与买家沟通,让买家退款。淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在...
卖家不能取消已付款订单,只能联系买家说明理由让买家退货退款。买家操作退款的方法。1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】选择并打开如下图所示:2、然后在我的订单那里选择【待发货】如下图所示:3、选择要退货的订单,如下图...
买家已付款订单,卖家是不能随便取消该订单的,得由买家自行发起退款申请,根据3种不同的情况来分析一下其做法:一、已付款未发货买家付款拍下订单了,还没发货的时候发现该商品没货了,或者其他一些特殊的原因导致无法发货...
可以,关闭方法如下:1、在自己的手机进入到手机淘宝,登陆自己的账号后,选择我的淘宝。2、接着在这里点击进入我是商家。3、进入到自己的店铺后台后,点击订单管理。4、在这里可以看到自己的最新的所有订单,选择需要关闭的...
淘宝卖家取消发货的原因:如果发货时快递单号填写错误,在填写的1小时内可以修改,找到对应订单查看物流信息详情,点击“修改”即可重新输入正确的单号,点击“确定”即可。若已过1小时将无法修改运单号,请不要着急,建议通过...
淘宝上卖家不可以关闭已经付款的订单,只有交易状态为"等待买家付款"时,卖家才可以操作关闭订单交易,若买家一直不付款,超时也会自动关闭,若买家已经付款,在买家申请退款后,卖家确认同意退款后即交易自动关闭。若订单已经付款...
淘宝手机订单取消,可以简单分三种情况:第一,如果已经提交订单了,但还未付款,需要取消订单,进入手机淘宝——我的淘宝——待付款,选择需要取消订单的选项,直接点击取消订单即可,理由随意!(电脑端也一样进入后台选择取消...