2.家庭情况,如父母证明自身不具备进行“打赏”的条件,或因特殊情况无法进行巨额“打赏”等,也可用以证明是未成年人在进行“打赏”。3.从网络平台的账号注册情况、账号打赏及使用情况、账号充值时间及金额、打赏对象及直...
用监护人的电话号码拨打游戏公司客服电话,按客服提示提交证据,这里的证据一般是指:1、扣款截屏;2、未成年人出生证明及监护人合照;3、未成年人户口本身份证;4监护人户口本身份证。另外要做好心理准备,客服会向监护人询问充值...
法律分析:若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明;反之,若游戏实名主体为成年人,就可以推定充值行为系成年人所为,除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。
用监护人的电话号码拨打游戏公司客服电话,按客服提示提交证据,这里的证据一般是指:1、扣款截屏;2、未成年人出生证明及监护人合照;3、未成年人户口本身份证;4、监护人户口本身份证。另外要做好心理准备,客服会向监护...
未成年充值退款证据操作步骤如下:1、账号未实名认证或者实名认证为未成年的,实际账号使用者未满8周岁的,可以提供视频等证明;2、提供充值截图照片。未成年充值退款处理方法:1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线...
不需要什么证明,只要你孩子站出来确认是他充值即可。但是如果未成年人是使用父母的电子设备且用父母的支付账号对游戏进行充值,则未成年人的父母(监护人)因放任孩子使用其电子设备打游戏且没有保管好相关支付账号的交易密码而...
1、首先证明是当事人的孩子在不知道你密码的情况下快捷支付,同时游戏内有诱导充值的界面。如果孩子知道密码和身份证,那么即可代表当事人本身进行充值。2、需要提供孩子的身份证明。未成年孩子玩游戏充钱,要腾讯游戏退钱需要...
_可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。目前学龄前儿童购买学生卡需要到公交集团公司所属的学生卡办理网点办理,全市共10个办理点...
只要进入游戏里面找到充值记录,并且找到支出账单截图就可以,一般游戏平台确认是孩子充值的话就会进行退款处理,如果证据证明不了是孩子充值的话,游戏平台并不会退款,也没有办法处理这件事,还是要收集足够的证据才可以。
法律主观:未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成...