3、黑名单原因。如果自己的账号被对方拉黑，或者是对方的账号被自己拉黑，也是无法用千牛发送消息的。

发不出信息是因为设置了陌生人防打扰模式。设置大概有个步骤，具体如下：一、下载打开电脑端“千牛”客户端，登录商家号。二、在后台界面，找到“旺旺接待中心”并点击进入。三、在接待中心左下角找到更多设置，点击“系统设...

淘宝上和卖家对话时“获取信息失败，请重试”，是因为手机淘宝APP的使用过程中缓存太多了，只需要在设置里面清除多余的缓存，就可以正常使用淘宝和卖家发送信息了，可以按照以下步骤操作。第一步、打开手机设置。第二步、找到更...

如题，我想知道:淘宝信息发不出去

和老客服无法交流，可能你发的信息有违规词语或者有敏感词，淘宝屏蔽了。还可能是老客服拉黑了，无法发送信息。

2：发的消息有些关键词被屏蔽，系统检测为违禁词解决办法：1：检查下网络，没问题后重发2：删掉关键词或者换词替代试重发问题九：淘宝怎么发不了连接给客服，也发不了信息5分只有一种可能，那就是你没有添加顾客...

大部分是网络原因或者淘宝旺旺问题，下次再遇到，你重新登陆下应该能解决。

这是旺旺系统设置的默认状态，需要旺旺主人改一下，有的能发，大都是卖家，不能发的大都是买家的旺旺，是没有修改过的，你是想给买家发旺旺群发消息吗？我这有淘宝买家旺旺号收集工具，支付宝交易无效退款，我的旺旺是...

如果发送不了的话证明你这个图片或者是视频过大可以进行压缩一下。原因有以下几方面：/strong可能是淘宝没有打开照片访问权限。网络不好，多提交几遍或是发链接。直接用手机相机拍的话图片的像素太大了，会发不了。

软件更新了，或是你用的是测试版本的，到时过期了，要收费的才能用吧！需要重新下载稳定的最新版本！