消费者退款不退货的解决方法如下：1、与商家协商：首先可以与商家进行协商，表明自己的要求，并要求商家给出合理的解释和处理方案。2、提交退款申请：如果协商不成功，可以向商家提交退款申请，并附上相关证明材料，如购物小票、...

1.与商家进行沟通：首先，您可以与商家沟通，了解他们的具体要求和原因。如果商家的要求不合理或违法，您可以拒绝他们的要求。2.提供相关证据：如果您决定退货，您应该收集和提供相关证据，例如商品照片、物流信息等，以支持...

退款不退货是违法的，根据相关规定：1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之...

视情况而定，商品下架并不影响退货退款。《消费者权益保》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作...

1、买家应在商品签收之日起7天内向商家提出退货，这7天从物流签收后第二天零点开始计算，时间为168小时。2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。3、7天无理由退货，买家需要承担退货运费。4、如果产品因质量问题、错误、...

可以通过12315平台发起投诉或举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。检查交易平台规则,看是否可以申请平台介入,要求卖家退款。产品问题有问题可以通过12315平台举报或投诉。如果依然解决不了问题，消费者...

：当然可以了！如果店铺不存在了更好，直接申请仅退款不退货，因为只要你没确认收货，货款就还没进入卖家账号

那么该笔交易已经是正在进行中的状态，后续卖家下架商品对交易中的订单没有任何影响。卖家下架商品了只能说明该商品已经不能在该店铺买到，但已经购买的商品，卖家还是要发货完成交易的，3天以后不发货就申请退款即可。

若买家收到的商品怀疑是假货，请根据订单状态参考如下操作：交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商，点此查看退货退款操作流程。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款协议后发起维权申请“...

不管卖家有没有下架那个商品，都没有办法阻止你退款退货的。你要退款退货，你只需要在你那个订单页面那里找到这个订单，点击申请退款，选择退款退货就好了，这个卖家有没有下架商品，根本没啥联系。只要东西是支持7天无理由退换...