1.联系高铁客服：您可以拨打12306高铁客服电话，向客服人员说明情况，询问退款的具体原因，以及是否需要等待一段时间才能收到退款。2.检查退款状态：您可以在铁路12306网站或者手机APP上查看退款状态，看是否已经退款成功，以及...

提醒消费者，如遇到退票、退团难问题可拨打12345或12315热线，市场监管部门将及时解决。

可以向相关部门投诉或在网上留言反映。例如，可以通过消费者协会等方式向铁路部门反映退款问题，或者在12306官网或其他网站留言，反映自己的问题，寻求相关部门的帮助。

1.网络延迟：退款需要时间处理，一般来说需要等待5-10个工作日。如果您长时间未收到退款，可以联系12306客服查询处理进度。2.退款路径不正确：如果您的退款路径不正确，或者银行卡账户信息错误，可能导致退款无法成功。请确...

乘客可以向12306进行投诉。如果是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。

1.尽快打电话咨询12306工作人员，有可能一直打不通,选晚些的时间能打进2.去比较近的高铁站大厅直接去问退票情况，如果有退票但是银行没受理，去催促再去催3登录12306app，登录成功之后，选择“温馨服务”。然后选“客服...

您好呢亲如果你在12306上退票后没有收到钱，可以按照以下步骤处理：1.首先，确认你的退款申请已经提交成功，可以在12306官网或者APP上查看退款申请的状态。2.如果退款申请已经提交成功，但是没有收到退款，可以联系铁路客服...

1.网络延迟：一般来说，退款是需要等待5-10个工作日的处理时间，如果长时间没有收到退款，可以咨询一下12306客服。2.退款路径不正确：退款路径不正确，或者银行卡账户信息错误，退款可能无法成功。3.退票时间不在规定...

1.根据车票规定，提前72小时退票可以全额退款，提前48-24小时退票可以退50%的票款，提前24小时以内退票，不予退款。2.如果是网上购票，在12306官网操作退票；如果是售票窗口购票，在当地车站窗口办理退票。3.如果车票已经...

一般在高铁站买了高铁票需要去退的话，他们可能会扣取一部分的退票手续费，但是金额是会退给你的，如果你是在某一些不可靠的小程序上去买了高铁票，他们如果没有退，你可以去投诉他们，有一些APP他们会有退款金额的，运作...