在开始-运行里输入regsvr32 C:Windowssystem32msxml3.dll 提示组件注册成功，这时再打开服务，正常启动。 尝试打开腾讯通，OK，正常了~~~ msxml3.dll主要是负责对xml文件解析的，上述方法只是在系统中重新注册了 .msc 文件类型。 出现这个问

 腾讯通RTX（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通，文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。下面将介绍RTX常见问题解决方案。

方法

点击“设置”，选择“网络连接”。

我见过这个问题，我发现是RTXUpdate这个进程占用cpu特高，我的处理方法是到客户端安装目录RTXClient/bin/文件夹下把RTXUpdate.exe删除掉，然后就ok了，但是客户端自动升级就用不成了哦，希望对你有所帮助

点击“本地连接”，选择“属性”。

楼主啊，你这个问题问个比较模糊，我的理解就是，你的RTX不能刷新出来组织架构，但是这样的问题，是分几种情况的，我给你找了个完整版的，你对照自己的情况，来解决吧。 一、组织架构机制 a、客户端首次登录服务器只拉取组织架构（不包含人员，

选择“高级”，点击“设置”。

安装rtx客户端的服务器出问题了。 你不是在公司登录rtx的时候要先用。 rtx的服务器设置是否有误。 一般以上3点没问题，不会无法登录的。

选择“启用（推荐）”。

现在腾讯政策早就改了，哪能一直免费申请试用呢？到期后必须得和当地的技术服务中心联系，购买正版许可。

然后点击“例外”，“添加端口”，输入服务器名称和端口号。

1、如果你的安装文件没问题的话，重装RTX时记得要更改安装路径（即不要与之前安装的路径一梢样，如果之前安装在C盘，这次就放D盘），这样就可以了 2、如果你还想看以前的聊天记录，就把之前安装目录下找到自己帐号文件夹中的一个叫MsgRec的文件

依次添加8000、8003、9009、8880、8010号端口。就可以正常使用RTX功能了。

1、RTX网络硬盘 2、RTX企邮也有网络硬盘 3、RTX群插件也有群共享功能

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腾讯通RTX卡死

我重来没有遇到过这种情况，你重新安装最新版本吧，可能现在是2010了吧，服务器和客户端都重装一下试试。

腾讯通RTX2008服务器问题

是08正式版吗?

首先你说的 总部的RTX客户端可以正常登陆，分公司的不能正常登陆，这里有一个奇怪的问题，分公司的客户登陆的时候选择本地登陆居然能登陆进去，但是只能发文字信息，不能传送文件，如果选择远程登陆提示远程登陆服务器失败 可能不正确,不要被表象迷惑了,正确的做法是在RTX客户端安装目录下面有个Acc开头的文件夹重命名之后在登陆客户端,使用本地和远程登录测试看是什么情况?

RTX服务器端所用到的端口：

TCP 8000：用于客户端与服务器端相连（可更改）

TCP 8003：用于客户端发送文件

TCP 8009：用于客户端升级

TCP 8880：语音、视频、大于1M文件传输

TCP 8010：用于客户端取组织架构点击“高级配置”，在“高级配置”界面上添加公网IP地址或域名，填写完毕后点击“确定”，并重启所有服务。若添加的服务器地址为动态域名，每当服务端网络IP地址变更后，需要手动重新启动一下DBServer服务。RTX2008 集群版支持一个重要的功能，可以添加多个IP； 如您的服务器有电信和网通两个网卡，您可以在上图把电信和网通地址都增加进去。

或者你还可以登陆RTX官网: rtx.qq.com 里面有相关文档和论坛,你可以去了解下

祝你成功!

关于腾讯通RTX服务器端删除用户数据后，客户端仍然可见的解决办法

在弹出的菜单中选择“刷新信息”即可。如果多次刷新并且退出重新登录也未能获得新数据，请退出rtx，删除“C:\Program Files\Tencent\RTXC\Accounts\你的ID”目录，删除后重新登陆。

腾讯通RTX截图问题

RTX菜单“文件”/ "个人设置" 热键设置，-----捕捉屏幕 使用热键。 这样即可不打开聊天窗口可以截屏。

截屏后，截屏区域下面有一个小工具条，里面有保存的功能。难道你RTX版本太老，我的是RTX2009

腾讯通rtx“查看消息记录”打不开

复制一下主文件夹下的以你的分机号命名的文件夹，重装一遍RTX，将这个文件夹替换或粘过去，具体没试过，量力而行，小心才好本回答被提问者采纳