12306是没有线上客服的。但是上面有各地12306的客服电话，点开我的，找到常用功能里面的客服电话，就可以电话联系各地的售票中心进行咨询了，也是十分方便的。这个功能也是相当贴心的，可以取代线上客服的。

有。根据查询相关信息显示，12306人工在线客服是为了方便广大旅客进行火车票预订、退票、改签等服务而设立的一个在线咨询平台。该平台由中国铁路总公司开发，旨在提供更加便捷、快捷的服务，并解决旅客在火车票购买过程中遇到的问题...

12306线上客服可以在12306官网上找到。您可以登录12306官网，然后在页面上方的导航栏找到“帮助中心”，点击进入后可以看到“在线客服”选项，点击进入即可进入线上客服平台。在线客服平台提供了多种联系方式，包括在线咨询、留言反...

官网铁路12306客户服务中心电话，就是1230624小时的客服热线。另外，关注微信12306公众号，也会在线回复旅客提出的有关客运方面问题！

12306，是有线上克客服的，就是直接拨打12306，就可以，全国统一的，都是这个电话号码。

有，操作如下1、首先，打开登录手机上面的12306.2、进入12306的首页之后，点击右下角的“我的”进入个人中心。3、此时没有登录的需要先进行登录，登录成功之后，选择其中的“温馨服务”。4、然后选择“客服电话查询”，选择...

有。根据查询我国铁路局官网得知，为了方便居民的购票业务以及其他业务，我国铁路局推出的12306个人中心下方设置有客服中心，有客服。铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件。

12306可以拨打客服电话找到人工客服进行咨询，但是没有开通在线咨询的服务。中国铁路客户服务中心（12306）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。12306的官网和...

有线上客服2306的客服热线不是24小时的。晚上都是自己处理业务流程。你找不到人工客服。所以如果有什么问题，一定要在办公时间上班。劳动:8:00-22:00上线服务:6:00-23:30(期间可以购票、改签、退票、候车。)1306客服...

12306铁路的客服官方网站可以有在线客服，直接拨打这个电话或登录相关网站即可与在线客服通话。供参考。