需要提供孩子的身份证明。未成年孩子玩游戏充钱,要腾讯游戏退钱需要孩子的身份证明、申请明书,亲子证明和监管关系证明。法律分析:要有证据证明这个钱是孩子充值的,或者证明孩子充值时家长不知情。按照一般民事证据规则,是谁...
可以用书证、物证、人证等证明未成年充值。1、若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明;反之,若游戏实名主体为成年人,就可以推定充值行为系成年人所为...
2、需要提供孩子的身份证明。未成年孩子玩游戏充钱,要腾讯游戏退钱需要孩子的身份证明、申请明书,亲子证明和监管关系证明。3、若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相...
如果您无法提供监控视频证明孩子自己充值,可以考虑提供其他证明材料来证明其充值行为,例如刷卡记录、手机短信记录、游戏充值记录等。主要证据材料目录及复印件。原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定代理人代为起诉的应...
如题,我想知道:如何证明未成年充值
只要进入游戏里面找到充值记录,并且找到支出账单截图就可以,一般游戏平台确认是孩子充值的话就会进行退款处理,如果证据证明不了是孩子充值的话,游戏平台并不会退款,也没有办法处理这件事,还是要收集足够的证据才可以。
8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还。通过司法途径维权,建议从以下几个方面准备证据:利用当事人的陈述来证明是小朋友充值的事实,比如:书面证言、视频录像、微信聊天记录等。
不需要什么证明,只要你孩子站出来确认是他充值即可。但是如果未成年人是使用父母的电子设备且用父母的支付账号对游戏进行充值,则未成年人的父母(监护人)因放任孩子使用其电子设备打游戏且没有保管好相关支付账号的交易密码而...
可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。还需要监护人的...
方法1、先收集证据:也就是证明你这个钱真的是小朋友拿去花了,如果是小孩自己使用手机玩游戏的花费,那你得将相关的证据保存下来,比如支付账单,哪款手游进行的充值,哪段时间内进行的各种消费等等。2、找手游厂商沟通:...