注意，拨打时需要在12315前加上区号；2、在外卖平台投诉；消费者遇到配送超时的情况，可以直接找到外卖平台的在线人工客服，投诉商家，要求客服介入处理；3、黑猫平台投诉，

商家配送超时有赔付。具体赔付如下：1、如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，商家应当赔付；2、如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付；3、下单后，商家会承诺一个送达时...

首先，消费者可以联系商家咨询具体情况和解决方案。商家可能会对超时情况做出相应的赔偿或处理。如果商家无法解决问题，消费者可以向消费者协会或网络平台投诉维权，维护自己的合法权益。其次，消费者也可以自行退货，选择退款或换货...

外卖超时，送餐超时构成违约，以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等。或者也可以联系店家，对配送服务进行投诉。美团超时赔付原则：商...

有。如果是因为商家超时没发货导致外卖超时，就是店家赔付。如果他们拒赔，那么平台一般会先赔给你钱再从他们账户上扣钱，很多商家会赠送超时赔付模式，即商家承诺几点前送达，如果超过这个时间十分钟或十五分钟，商家会在订单的...

1、首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，所以没有超时赔付原则。这时您可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿...

处理方法：1、骑手超时可以取消订单，如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。2、商家承诺一个送达时间和一个折扣，...

可以投诉**。如果美团商家自配一直不派送，消费者可以通过以下几种方式进行投诉：1.电话投诉。可以拨打美团官方电话“10109777”进行投诉。2.在订单页面投诉。3.登录“全国12315平台”进行投诉。进入页面后按照提示填写表格...

饿了么订单超时的处理方式通常是：退款、补偿或重新配送。1.退款：当饿了么订单超时，顾客有权利要求退款。饿了么平台通常会根据具体情况判断是否满足退款条件。如果是因为餐厅原因导致的超时，饿了么一般会为顾客进行全额退款...

取消时一定要备注是配送原因。商家在后台看到取消订单的原因都无错后，可以先同意退款，随后在后台申请餐损，平台会自动根据系统的记录判责对商家进行赔付。2020年3月11日，美团到家事业群进行了新一轮组织调整，原美团外卖总...