1、镇收到信访事项后，应当在15日内决定是否受理并书面告知信访人，如在15日内能办结，可以不出具书面告知书。不受理的向信访人开具不予受理告知书或不再受理告知书，并告知其不受理理由。2、对属于本机关法定职责范围的信访事项，应当受理，在自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本级行政机关...

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(五)信访当事人、信访事项承办人分别作最后陈述；(六)信访当事人、信访事项承办人、记录员在听证笔录上签字，拒绝签名或盖章的，在听证笔录中应予以说明。对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由；必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况；需要进一步核实有关情况...

去镇信访反映问题，应该会有回执条，而且还应在规定的时间内给予答复。信访是除法律以外的又一种解决问题的办法，是一种比较直接的利益表达形式，信访的方式如下：1、办转信，上级工作以转信为主，这些信访转到基层，基层无法再转，无口可归，有的地方就形成一个以党政领导为主要责任人的工作格局。2、...

对基层群众的投诉，给予答复的时间在15工作日内回复。《信访条例》第二十一条：县级以上信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按下列方式处理：（一）对本条例第十五条规定的信访事项，应当告知信访人分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民、人民检察...

各级、县级以上工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章,信访事项的处理程序,以及其他为信访人提供便利的相关事项。第十条设区的市级、县级及其工作部门,乡、镇应当建立行政机关负责人信访接待日制度,由行政机关负责人协调处理信访事项。信访人可以在...

根据《信访条例》中华人民共和国令（第431号），信访人采用走访形式提出信访事项的，应当向依法有权处理的本级国家机关提出：（一）信访事项属乡（镇）、事处职权范围的，到乡（镇）、事处的信访接待场所提出；（二）信访事项属县（区、县级市）国家机关职权范围的...

（六）呈送。对需要领导阅批处理的来信，呈送县委、县领导。对带有普遍性、倾向性、苗头性的信件，或有重要参考价值的批评、建议信等，经过分析研究、整理汇总后，以《信访反映》形式及时呈送县委、县及有关部门参考。（七）协调。（八）通报。向有关领导同志，乡镇街道、和相关部门通报...

2. 实名举报的重要性：根据信访条例，实名举报必须得到回复。相比之下，匿名举报可能不会被优先处理，但实名举报的内容必须由相关部门进行核查，并反馈给举报人。3. 向上级举报：直接向乡镇一级举报可能不如向上级县区举报有效。因为乡镇与村委会关系密切，处理问题可能不利。上级会指定...

法律依据：《信访条例》 第六条 县级以上应当设立信访工作机构;县级以上工作部门及乡、镇应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构(以下简称信访工作机构)或者人员，具体负责信访工作。县级以上信访工作机构是本级负责信访工作的行政机构，履行下列职责...

（一）信访人自收到乡镇区或市直有关部门就其所提信访事项作出的《信访事项答复意见书》之日起，超过30日提出的复查请求；（二）乡镇区或市直有关部门对信访人所提信访事项进行调查处理程序不符合有关规定，或意见不明确，或与信访人的请求不相符；（三）依法应当通过劳动仲裁、行政复议、司法诉讼等...