打开房门准备操作前，及时填上进房时间，然后再开始清扫房间。在清扫工作完成后，关上房门，同时将走出客房的时间填写在整房报告上。准确地填写进出客房时间，有利于上级掌握清扫员的工作情况，而且一旦该客房出现一些问题，也可作为核对和落实责任的依据，同时也是酒店管理严格规范及服务员自我保护的凭证。二...

客房清扫的基本方法如下：1、首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”。2、轻轻敲三下门，声音不要太大，使客人听到为标准，同时报身份“服务员”。3、在门外等候10秒钟，倾听房内动静，如无反应，可重复以上程序两遍。4、在确认房内无动静后，使用钥匙将门轻轻打开2～3寸报明自己的...

1、空房。空房可以在几分钟内打扫完毕，以便尽快交由总台出租。2、总台指示要尽快打扫的房间 3、走客房间（check-out）。4、门上挂有“请速打扫”（make up room Immediately）牌的房间。5、重要客人（VIP）的房间。6、其他住客房间。三、客房清扫的一般原则和卫生标准 （一）客房清扫的一般原则 1...

1、规范着装、保持良好的仪容仪表，做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。2、遇见客人主动微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。3、按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作。4、认真如实填写工作报表，发现特殊情况要及时反馈给经理，并在报表备注上注明。5、按照操作标准和消毒要求，...

- 报身份：“您好，服务员”。- 将房门打开，注意不要猛烈推门。- (如发现客人正在休息，应马上退出，并轻轻把门关上。- 如果客人在房间，应问候客人，征求客人同意后，进行工作。)4. 进入房间 - 插房卡取电：在客房清洁报表上记录进房房态和时间。- 开窗通风：将窗帘全部打开，并开窗通风换气。

客房服务员卫生职责1 1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;2、严格按职业标准做好工作。3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;4、及时 报告 客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;5、保管楼层各种...

20、清洁地面标准：地毯：从里到外吸尘，去除污迹；地板：用平板拖把由里向外清洁，去除污渍、毛发。21、吸尘前，先捡拾地毯上的大垃圾，以免堵塞吸尘管。22、拖擦地板前，应先清扫地面垃圾。23、服务员在打扫完房间后需填写《客房服务员工作报表》，记录房间状态、出房时间、客用品补充数量、棉织品...

1. 准备工作：确保工作车清洁，并配备必要的物品，包括布草、可用的物品、清洁用品和客房清洁报表。同时，准备客房用品记录表，记录每日消耗情况。2. 客房清洁：进入客房时，首先轻轻按门铃三次，每次一下，并清晰地报告自己的身份为客房服务员。3. 开门进入：使用钥匙或房卡轻轻开门，当门开启三分之一...

客房服务员工作流程如下：1、准时上班。提前15分钟到酒店进行上班准备，整理仪容仪表、服装，佩戴好工作牌。2、领取工作报表、对讲机、层卡，在《房卡、对讲机领用本》上签名。3、参加会议，听取领导的工作安排。4、清洁准备。检查工作车清洁与车上物品配备是否卫生、完整，检查工具是否完好。在清点时发现...

酒店客房服务员的工作职责和内容如下：1、按时到岗，接受领班分配的任务。2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品。4、按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息。5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好...