有问题可以退。产品质量问题可以退货，是质量问题，而选择七天无理由退换货。商家存在违反《消费者权益保》的行为，拨打12315进行举报。

七天退换可以让消费者在购买商品后7天之内，如果在使用中发现商品没有如商家所述，或者发现商品有瑕疵，就可以通过七天退换条款来维护自己的权益，这样可以很好的保障消费者的利益。现在所说的七天退换包括网购店长对消费者的承诺也包括实体店对消费者的承诺。

若你购买的马桶存在质量问题，可以选择退换货服务。退货需要在收到商品后的7天内提出，且商品不能影响二次销售，需保证其完好无损，附上商品的和商品相关的证件。京东会安排售后服务进行验货和退款处理。3.维修服务 如果只是出现了一些小问题，如表面划痕等，可以考虑维修的服务。京东提供了在线预约维修...

如果您网购的马桶尺寸不合格，首先要确保您已经确认过您需要购买的尺寸，以及该商品的尺寸信息和图片是否一致。如果确认了商品尺寸信息无误，您可以联系商家解决问题。首先，您可以查看商家的售后，如果商家提供了7天无理由退换货的服务，您可以联系商家申请退换货。如果商家没有提供相关服务，您可以根据消...

火裂纹属于质量问题，不过马桶属于大件物品，具体情况需要和卖家沟通，得到相对应的补偿，或者给你换一个全新的马桶

有偿维修：超过7天的质量问题或非质量问题需要维修时，我们将根据实际情况收取一定的维修费用。 退换货：如果产品存在严重质量问题，您可以在收到产品后的15天内申请退换货。 保养技巧 以下是恒洁马桶的保养技巧：定期清洁：请定期清洁马桶，可以使用专用的马桶清洁剂，注意清洁马桶的内外部。

一般情况下大家使用的马桶都是普通的马桶，价格也是符合自己消费金额的。如果能够选择2万元的马桶，也许她是有消费能力的，而且也是在这个消费层级的，应该不会说不合理去选择退货呢。除非是马桶真的有问题，那么如果是这样的话商家可以进行退换货的一种行为。具体也要看商家对于商品售出时的承诺和保证。若...

3. 申请退换货服务：如果破损严重影响使用，您可以申请京东的退换货服务。您需要注意的是，京东的退换货服务是有一定的时间的，因此尽快申请退换货服务才可以尽早解决问题。总之，如果您购买的京东自营马桶破损了，不要着急，及时与京东客服联系并提供相关证据，他们会尽快给您解决问题。

第二步，根据京东售后规则，若商品出现质量问题，需要在签收7天内向京东服务中心联系提出维修、退货或换货申请。但如果商品超过了签收7天，也可联系京东客服咨询具体处理方式。第三步，根据客服的要求，处理好马桶的包装，并安排快递员上门退换货或维修。若您因为马桶碎裂而不能正常使用卫生间，您也可以考虑找...

不能。马桶属于卫生洁具，而卫生洁具属于个人清洁和卫生用品，使用后无法保证还能完全符合退换货的条件，为了避免卫生和安全问题，商家会对卫生洁具存在一定的退换，马桶用过了不能退换。