请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，...

1.强制重启设备建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是设备硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查。2.检查是否在以下场景下出现故...

FASTBOOT界面可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机（版本11.0将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键10秒以上），...

1、软件问题导致自动黑屏，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机...

如果您的手机在使用过程中出现黑屏、死机现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启手机建议您强制重启手机。如果不能重启，可能是手机硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，...

华为手机死机黑屏无法重启，要首先保证手机的电池是完好的，再看如果他能够开始启动，但是启动不能成功的话，尽可能要进入恢复出厂模式的状态。如果自己操作不了，那只好送到华为手机店进行专业的维修。

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

可能是以下几种情况：1.打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。2.请确认是否是安装...

华为手机黑屏原因检查和解决方案：方法一：1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动黑屏。方法二：1、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面)，电量不足2%会导致自动黑屏...

5.请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否...